WhatsApp Business APK iOS: um guia completo para pequenas empresas
Você está procurando uma maneira simples e eficaz de se comunicar com seus clientes, promover seus produtos e serviços e expandir seus negócios? Nesse caso, considere usar o WhatsApp Business APK iOS, um aplicativo de download gratuito para pequenas empresas que permite que você tenha uma presença comercial no WhatsApp, o aplicativo de bate-papo mais popular do mundo.
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Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business APK iOS, por que você deve usá-lo, como baixá-lo e instalá-lo, quais são seus recursos, como usá-lo e quais são seus benefícios. Ao final deste artigo, você terá uma compreensão clara de como o WhatsApp Business APK iOS pode ajudá-lo a transformar seu negócio e atingir seus objetivos.
O que é WhatsApp Business APK iOS?
WhatsApp Business APK iOS é uma versão do WhatsApp projetada especificamente para pequenas empresas. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas, bate-papo em grupo, mensagens offline e muito mais. No entanto, também possui alguns recursos adicionais que o tornam mais adequado para fins comerciais, como:
Um perfil comercial que ajuda seus clientes a encontrar informações valiosas sobre sua empresa, como site, localização, informações de contato e descrição.
Ferramentas de mensagens comerciais que ajudam você a se comunicar de forma mais eficiente com seus clientes, como mensagens de ausência, respostas rápidas, etiquetas e mensagens de saudação.
Um catálogo que permite mostrar seus produtos e serviços e permitir que seus clientes naveguem e façam o pedido diretamente do WhatsApp.
Um recurso de dispositivos vinculados que permite usar o WhatsApp Business em vários telefones e dispositivos simultaneamente.
O WhatsApp Business APK iOS é compatível com dispositivos iPhone com iOS 9.0 ou posterior.Você pode ter o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger instalados no mesmo telefone, mas cada aplicativo deve ter seu próprio número de telefone exclusivo. Você também pode usar o WhatsApp Web ou Desktop para acessar sua conta do WhatsApp Business no navegador do seu computador.
Por que usar o WhatsApp Business APK iOS?
O WhatsApp Business APK iOS é uma ótima ferramenta para pequenas empresas que desejam se conectar com seus clientes de maneira pessoal e conveniente. Aqui estão algumas das razões pelas quais você deve usar o WhatsApp Business APK iOS:
Ele permite que você alcance mais de 2 bilhões de usuários que já usam o WhatsApp em todo o mundo.
Ele ajuda você a construir confiança e credibilidade com seus clientes por ter um perfil comercial verificado e profissional.
Ele permite que você forneça um atendimento ao cliente rápido e responsivo usando mensagens automatizadas e personalizadas.
Ele ajuda você a aumentar as vendas e as conversões, apresentando seus produtos e serviços e permitindo que os clientes os encomendem diretamente do WhatsApp.
Você economiza tempo e dinheiro usando um aplicativo gratuito que funciona com qualquer conexão com a Internet e não requer nenhum hardware ou software adicional.
Como baixar e instalar o WhatsApp Business APK iOS?
Baixar e instalar o WhatsApp Business APK iOS é muito fácil e direto. Aqui estão os passos que você precisa seguir:
Vá para a App Store no seu dispositivo iPhone e procure por "WhatsApp Business".
Toque no botão "Obter" para baixar o aplicativo gratuitamente.
Depois que o aplicativo for baixado, toque em "Abrir" para iniciá-lo.
Verifique o número de telefone da sua empresa inserindo-o no aplicativo e recebendo um código de verificação - por SMS ou chamada telefônica.
Concorde com os termos e condições e política de privacidade do WhatsApp Business.
Crie seu perfil comercial inserindo o nome da empresa, categoria, descrição, localização, site, e-mail e horário de funcionamento.
Opcionalmente, você também pode carregar uma foto de perfil e uma foto de capa para sua conta comercial.
Parabéns! Você baixou e instalou com sucesso o WhatsApp Business APK iOS no seu dispositivo iPhone.
Quais são os recursos do WhatsApp Business APK iOS?
WhatsApp Business APK iOS tem muitos recursos que o tornam um aplicativo poderoso e versátil para pequenas empresas. Aqui estão alguns dos principais recursos que você pode usar para melhorar a comunicação e o marketing da sua empresa:
Perfil de negócios
Um perfil comercial é uma página que exibe informações importantes sobre sua empresa para seus clientes. Ele ajuda você a estabelecer uma imagem profissional e confiável e permite que seus clientes descubram mais sobre sua empresa. Você pode editar seu perfil de negócios a qualquer momento tocando no ícone "Configurações" e depois em "Ferramentas de negócios". Seu perfil comercial pode incluir as seguintes informações:
Nome comercial: esse é o nome que aparecerá no WhatsApp para seus clientes. Você pode escolher qualquer nome que represente sua empresa, mas certifique-se de que não seja enganoso ou ofensivo. Depois de verificar o número de telefone comercial, você não poderá alterar o nome da empresa.
Categoria: Este é o tipo de negócio que você administra. Você pode escolher em uma lista de categorias predefinidas, como Automotivo, Beleza e Cuidados Pessoais, Educação, Entretenimento, Alimentos e Bebidas, Saúde e Medicina, Compras e Varejo, etc. Você também pode procurar uma categoria que melhor se adapte ao seu negócio.
Descrição: este é um breve resumo do que sua empresa faz e o que a torna única. Você pode usar até 256 caracteres para descrever sua empresa e destacar sua proposta de valor. Você também pode usar emojis para adicionar um pouco de personalidade à sua descrição.
Localização: Este é o endereço físico da sua empresa. Você pode inseri-lo manualmente ou usar o GPS do seu dispositivo para localizá-lo automaticamente. Você também pode tocar no ícone "Mapa" para ver como sua localização aparece em um mapa. Sua localização ajudará seus clientes a encontrar você e obter direções para sua empresa.
Site: Este é o URL do site da sua empresa.Você pode inserir qualquer site que seja relevante para o seu negócio, como sua loja online, blog, portfólio, etc. Seu site ajudará seus clientes a aprender mais sobre seus produtos e serviços e direcionar mais tráfego para seu site.
E-mail: Este é o endereço de e-mail da sua empresa. Você pode inserir qualquer e-mail que usa para se comunicar com seus clientes, como e-mail de atendimento ao cliente, e-mail de feedback, e-mail de boletim informativo, etc. Seu e-mail ajudará seus clientes a contatá-lo direta e facilmente.
Horário: Este é o horário em que sua empresa está aberta e disponível para os clientes. Você pode inserir os dias e horas em que opera sua empresa, como segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, sábado, das 10h às 14h, fechado aos domingos etc.
Ferramentas de mensagens
As ferramentas de mensagens são recursos que ajudam você a se comunicar de forma mais eficiente e eficaz com seus clientes. Eles permitem que você automatize algumas das tarefas e mensagens comuns que você usa em sua comunicação diária. Você pode acessar as ferramentas de mensagens tocando no ícone "Configurações" e depois em "Ferramentas de negócios". As ferramentas de mensagens incluem os seguintes recursos:
Mensagem de ausência: Esta é uma mensagem que é enviada automaticamente aos seus clientes quando você não está disponível ou fora do horário comercial. Você pode personalizar o conteúdo e o tempo da mensagem de ausência de acordo com suas preferências. Por exemplo, você pode dizer "Estamos fechados no momento. Entraremos em contato com você o mais breve possível". ou "Obrigado por entrar em contato conosco. Estamos ocupados no momento. Por favor, deixe uma mensagem e responderemos em breve."
Mensagem de saudação: Esta é uma mensagem que é enviada automaticamente para novos clientes ou clientes que não o contactam há mais de 14 dias. Você pode usar a mensagem de saudação para dar as boas-vindas e se apresentar ou apresentar sua empresa. Por exemplo, você pode dizer "Olá! Bem-vindo à ABC Store.Estamos felizes em ter você aqui." ou "Oi! Obrigado por escolher os Serviços XYZ. Como podemos te ajudar hoje?"
Respostas rápidas: são mensagens que você pode criar e salvar para perguntas frequentes ou situações comuns. Você pode usar as respostas rápidas para responder às perguntas dos clientes ou fornecer informações de maneira rápida e conveniente. Por exemplo, você pode criar respostas rápidas para perguntas como "Quais são seus preços?" ou "Como faço um pedido?" ou "Você oferece - algum desconto?" ou "Qual é a sua política de devolução?" Você pode acessar as respostas rápidas digitando "/" na janela de bate-papo e selecionando aquela que deseja usar.
Rótulos: são tags que você pode usar para organizar e categorizar seus chats e contatos. Você pode usar rótulos para classificar seus clientes por diferentes critérios, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído, acompanhamento etc. Você também pode criar seus próprios rótulos personalizados de acordo com suas necessidades. Você pode aplicar rótulos tocando no ícone "Rótulo" na janela de bate-papo e selecionando o que deseja usar.
Catálogo
Um catálogo é um recurso que permite criar e exibir uma lista de seus produtos e serviços no WhatsApp. Ele ajuda você a mostrar o que você oferece e permite que seus clientes naveguem e façam pedidos diretamente do WhatsApp. Você pode criar e gerenciar seu catálogo tocando no ícone "Configurações" e depois em "Ferramentas de negócios". Seu catálogo pode incluir as seguintes informações para cada produto ou serviço:
Nome: Este é o nome do seu produto ou serviço. Você pode usar até 30 caracteres para descrevê-lo.
Preço: Este é o preço do seu produto ou serviço. Você pode inseri-lo em qualquer moeda compatível com o WhatsApp.
Descrição: Este é um breve resumo do seu produto ou serviço. Você pode usar até 500 caracteres para destacar seus recursos e benefícios.
Imagem: Esta é uma foto do seu produto ou serviço. Você pode fazer upload de até 10 imagens por produto ou serviço, mas apenas uma será exibida como imagem principal.
Link: Este é um URL opcional que leva à página do seu produto ou serviço em seu site ou loja online. Você pode usá-lo para fornecer mais detalhes ou permitir que os clientes concluam suas compras online.
Código: Este é um código opcional que identifica o seu produto ou serviço. Você pode usá-lo para rastrear seu estoque ou pedidos.
Dispositivos vinculados
Dispositivos vinculados é um recurso que permite usar o WhatsApp Business em vários telefones e dispositivos simultaneamente. Ele ajuda você a acessar e gerenciar sua conta comercial de diferentes locais e plataformas. Você pode vincular até quatro dispositivos à sua conta do WhatsApp Business, incluindo um telefone principal e três dispositivos secundários, como tablets, laptops ou desktops. Você pode vincular e desvincular dispositivos tocando no ícone "Configurações" e depois em "Dispositivos vinculados". Para vincular um dispositivo, você precisa digitalizar um código QR do dispositivo que deseja vincular usando a câmera do seu telefone principal. Para desvincular um dispositivo, você precisa tocar no nome do dispositivo e depois em "Desvincular".
Como usar o WhatsApp Business APK iOS?
Usar o WhatsApp Business APK iOS é muito fácil e intuitivo. Aqui estão algumas das etapas básicas que você precisa seguir para começar:
Crie e gerencie seu perfil comercial
Seu perfil comercial é a primeira coisa que seus clientes verão quando entrarem em contato com você no WhatsApp. Portanto, você precisa ter certeza de que é completo, preciso e atraente. Para criar e gerenciar seu perfil comercial, siga estas etapas:
Toque no ícone "Configurações" no canto inferior direito do aplicativo.
Toque em "Ferramentas de negócios" e depois em "Perfil de negócios".
Preencha as informações sobre o nome da sua empresa, categoria, descrição, localização, site, e-mail e horário de funcionamento.
Opcionalmente, você também pode carregar uma foto de perfil e uma foto de capa para sua conta comercial.
Toque em "Salvar" para atualizar seu perfil comercial.
Comunique-se com seus clientes
Seus clientes são a razão pela qual você está usando o WhatsApp Business APK iOS.Portanto, você precisa se comunicar com eles de maneira oportuna, amigável e profissional. Para se comunicar com seus clientes, siga estas etapas:
Toque no ícone "Chats" no canto inferior esquerdo do aplicativo.
Toque no ícone "+" no canto superior direito do aplicativo para iniciar um novo chat com um cliente.
Digite o número de telefone do cliente ou selecione-o em sua lista de contatos.
Digite sua mensagem na caixa de texto na parte inferior da janela de bate-papo. Você também pode anexar arquivos de mídia, documentos, contatos, locais ou catálogos tocando no ícone "+" ao lado da caixa de texto.
Toque no ícone "Enviar" para enviar sua mensagem.
Você também pode usar ferramentas de mensagens como mensagem de ausência, mensagem de saudação, respostas rápidas e etiquetas para aprimorar sua comunicação com seus clientes.
Apresente seus produtos e serviços
Seus produtos e serviços são o que você oferece aos seus clientes e o que faz você se destacar de seus concorrentes. Portanto, você precisa mostrá-los de forma clara e atraente. Para mostrar seus produtos e serviços, siga estas etapas:
Toque no ícone "Configurações" no canto inferior direito do aplicativo.
Toque em "Ferramentas de negócios" e depois em "Catálogo".
Toque no ícone "+" no canto superior direito do aplicativo para adicionar um novo produto ou serviço ao seu catálogo.
Preencha as informações sobre o nome do seu produto ou serviço, preço, descrição, imagem, link e código.
Toque em "Salvar" para adicionar seu produto ou serviço ao seu catálogo.
Repita as etapas para cada produto ou serviço que deseja adicionar ao seu catálogo.
Você também pode editar ou excluir qualquer produto ou serviço do seu catálogo tocando nele e depois no ícone "Editar" ou "Excluir".
Para compartilhar seu catálogo com seus clientes, toque no ícone "Catálogo" na janela de chat e selecione o produto ou serviço que deseja enviar.
Vincule vários dispositivos à sua conta
Vincular vários dispositivos à sua conta do WhatsApp Business pode ajudá-lo a acessar e gerenciar sua comunicação comercial de diferentes locais e plataformas. Também pode ajudá-lo a delegar algumas das tarefas e mensagens aos membros de sua equipe ou funcionários. Para vincular vários dispositivos à sua conta, siga estas etapas:
Toque no ícone "Configurações" no canto inferior direito do aplicativo.
Toque em "Dispositivos vinculados".
Toque em "Vincular um dispositivo".
No dispositivo que você deseja vincular, abra o WhatsApp Web ou Desktop e escaneie o código QR que aparece em seu telefone principal usando sua câmera.
Depois que o dispositivo estiver vinculado, você verá seu nome e status na tela "Dispositivos vinculados".
Você também pode desvincular qualquer dispositivo de sua conta tocando nele e depois em "Desvincular".
Quais são os benefícios do WhatsApp Business APK iOS?
WhatsApp Business APK iOS pode oferecer muitos benefícios para pequenas empresas que desejam aproveitar o poder e a popularidade do WhatsApp para suas necessidades de comunicação e marketing. Aqui estão alguns dos principais benefícios que você pode desfrutar usando o WhatsApp Business APK iOS:
Aumente a visibilidade e a confiança
Ao criar um perfil comercial verificado e profissional no WhatsApp, você pode aumentar sua visibilidade e confiança entre seus clientes. Você também pode usar o nome e o logotipo da sua empresa como nome do remetente e foto do perfil, o que o ajudará a aumentar o conhecimento e o reconhecimento da marca. Além disso, você pode usar o recurso de criptografia de ponta a ponta do WhatsApp para garantir que sua comunicação com seus clientes seja segura e privada.
Melhore o atendimento e a satisfação do cliente
Ao usar ferramentas de mensagens, como mensagem de ausência, mensagem de saudação, respostas rápidas e etiquetas, você pode melhorar o atendimento e a satisfação do cliente. Você também pode usar o recurso de chamadas de voz e vídeo do WhatsApp para fornecer suporte mais pessoal e interativo aos seus clientes. Além disso, você pode usar o recurso de status do WhatsApp para compartilhar atualizações e novidades sobre sua empresa com seus clientes.
Aumente seus negócios e vendas
Ao usar o recurso de catálogo para mostrar seus produtos e serviços no WhatsApp, você pode aumentar seus negócios e vendas. Você também pode usar o recurso de pagamento do WhatsApp para aceitar pagamentos de seus clientes diretamente do WhatsApp. Além disso, você pode usar o recurso de transmissão do WhatsApp para enviar mensagens promocionais e ofertas aos seus clientes que optaram por recebê-las.
Conclusão
WhatsApp Business APK iOS é um aplicativo de download gratuito para pequenas empresas que permite que você tenha uma presença comercial no WhatsApp, o aplicativo de bate-papo mais popular do mundo. Ele possui muitos recursos que o tornam uma ferramenta poderosa e versátil para comunicação e marketing empresarial, como perfil comercial, ferramentas de mensagens, catálogo, dispositivos vinculados etc.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business APK iOS:
Qual é a diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business?
O WhatsApp é um aplicativo de bate-papo que permite que você se comunique com qualquer pessoa que tenha um número de telefone. O WhatsApp Business é uma versão do WhatsApp projetada especificamente para pequenas empresas. Possui alguns recursos adicionais que o tornam mais adequado para fins comerciais, como perfil comercial, ferramentas de mensagens, catálogo, dispositivos vinculados etc.
Quanto custa o WhatsApp Business APK iOS?
WhatsApp Business APK iOS é gratuito para baixar e usar. No entanto, você pode incorrer em cobranças de dados de seu provedor de rede móvel para usar o aplicativo. Você também pode usar o WhatsApp Business APK iOS no Wi-Fi para evitar cobranças de dados.
Como posso ser verificado no WhatsApp Business APK iOS?
A verificação é um processo que confirma se o número de telefone da sua empresa corresponde ao nome e ao perfil da sua empresa. A verificação ajuda você a construir confiança e credibilidade com seus clientes. Para ser verificado no WhatsApp Business APK iOS, você precisa seguir estas etapas:
Certifique-se de que o nome e o número de telefone da sua empresa sejam precisos e consistentes no perfil e no site da empresa.
Solicite a verificação do WhatsApp tocando no ícone "Configurações" e depois em "Ferramentas de negócios".
Aguarde até que o WhatsApp analise sua solicitação e envie um código de verificação por SMS ou ligação telefônica.
Digite o código de verificação no aplicativo e confirme seu status de verificação.
Observe que a verificação não é garantida e pode levar algum tempo. Você também pode perder seu status de verificação se alterar o nome da empresa ou o número de telefone.
O que é a API do WhatsApp Business?
A API do WhatsApp Business é um serviço que permite que empresas de médio e grande porte integrem o WhatsApp em seus sistemas e plataformas. Isso permite que eles se comuniquem com seus clientes em escala e automatizem alguns dos processos e mensagens. A API do WhatsApp Business é diferente do APK do WhatsApp Business iOS, que é um aplicativo para pequenas empresas. Para usar a API do WhatsApp Business, você precisa ter uma conta do Facebook Business Manager e solicitar acesso pelo WhatsApp.
Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
Se você tiver alguma dúvida ou problema com o WhatsApp Business APK iOS, entre em contato com o suporte do WhatsApp Business tocando no ícone "Configurações" e depois em "Ajuda". Você também pode visitar a página de perguntas frequentes do WhatsApp Business ou a Central de Ajuda do WhatsApp Business para obter mais informações e recursos. 0517a86e26
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